Conditions générales
En achetant sur donerknives.com, vous acceptez les présentes conditions générales.
Les prix sont affichés hors TVA (25 %). La TVA est ajoutée au moment de la commande. Tous les prix sont en couronnes suédoises (SEK).
Le paiement est traité via Mollie. Nous acceptons les cartes bancaires, Swish, Apple Pay et Google Pay.
Livraison sous 2 à 5 jours ouvrés en Europe. Les frais de livraison sont calculés et affichés au moment de la commande.
Expédition et choix du transporteur
Le prix de livraison affiché à la commande correspond au niveau de service que vous sélectionnez. Le transporteur indiqué est celui que nous prévoyons d'utiliser, mais il peut devoir être changé.
Nous réservons les expéditions via un courtier externe. Il arrive qu'un transporteur ne puisse pas être réservé pour votre adresse au moment de la réservation — le service peut manquer de données tarifaires, faire l'objet de restrictions temporaires vers votre pays ou ne pas pouvoir traiter l'adresse. Plutôt que de laisser votre commande en attente, nous sélectionnons alors manuellement un autre transporteur.
Nous choisissons l'option la plus avantageuse pour les deux parties, en donnant la priorité au délai de livraison — vous devez recevoir votre colis au plus près du délai annoncé. Vous ne payez jamais plus que le prix de livraison que vous avez validé à la commande ; si la nouvelle expédition coûte davantage, nous prenons la différence à notre charge.
Vous recevez toujours le transporteur et le numéro de suivi dans l'e-mail de confirmation d'expédition. Si le changement ne vous convient pas, contactez-nous avant l'envoi du colis et nous trouverons une solution.
Pour toute question, écrivez-nous à contact@donerknives.com ou appelez le 072-033 78 47.