Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir sur nos lames de couteau à döner.
Produits et lames
Quels modèles de machines vos lames équipent-elles ?
Nos lames s'adaptent à la plupart des modèles de machines à döner, dont Dost, Jet, Tandir, Alkadur, Atalay, Ceylan, Gurden, IDM, Korkmaz et Potis.
Quelles tailles de lames proposez-vous ?
Nous proposons des lames en 80 mm, 90 mm, 100 mm, 120 mm et 140 mm, en version lisse ou dentelée.
Quelle est la différence entre une lame lisse et une lame dentelée ?
Les lames lisses donnent une coupe nette et conviennent parfaitement aux tranches fines. Les lames dentelées sont préférables pour les coupes plus épaisses et la viande dure ou congelée.
En quel matériau les lames sont-elles fabriquées ?
Les lames sont en acier inoxydable.
Livraison et commandes
Quel est le délai de livraison ?
Cela dépend du pays et du transporteur. Lors de la commande, vous voyez le prix et le délai de livraison estimé de chaque option avant de payer.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Vous payez via Mollie. Les moyens de paiement disponibles pour votre pays s'affichent lorsque vous passez au paiement.
Puis-je retourner un produit ?
Oui. Vous disposez de 30 jours à compter de la réception pour retourner un article — plus que les 14 jours exigés par la loi. L'article doit être inutilisé et à l'état neuf.
Entretien des lames
Comment entretenir ma lame de couteau à döner ?
Nettoyez la lame après chaque utilisation à l'eau chaude avec un détergent doux. Séchez-la soigneusement. N'utilisez pas de produits abrasifs.
Combien de temps dure une lame ?
Cela dépend de la quantité et du type de viande que vous coupez. Remplacez la lame lorsque la coupe devient irrégulière ou que la viande se déchire.
Les prix sont-ils affichés TTC ?
Oui. Les prix des produits sont affichés TVA de 25 % incluse, avec le prix hors TVA en dessous. Les entreprises d'un autre pays de l'UE disposant d'un numéro de TVA valide ne paient pas de TVA (autoliquidation), et aucune TVA n'est facturée pour les livraisons hors UE.
Encore des questions ?
Contactez-nous et nous vous aiderons à trouver la lame adaptée à votre machine.
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