سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 2026-03-18
مقدمة
توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم Doner Knives Europe بجمع واستخدام وحماية بياناتك الشخصية وفقاً للائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR).
ما البيانات التي نجمعها
البيانات الشخصية
- الاسم وبيانات الاتصال
- عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف
- عنوان التوصيل والفوترة
- معلومات الدفع (تتم معالجتها بواسطة Mollie — لا نقوم أبداً بتخزين بيانات البطاقة)
بيانات الاستخدام
- عنوان IP ومعلومات المتصفح
- الصفحات التي تمت زيارتها والروابط التي تم النقر عليها
- الوقت المستغرق على الموقع
الأساس القانوني
تنفيذ العقد
نعالج بياناتك لتنفيذ عقدنا معك — أي إدارة طلبك والتوصيل وأي مرتجعات.
الالتزام القانوني
نحتفظ ببعض البيانات وفقاً لقانون المحاسبة (7 سنوات) وقانون حماية المستهلك.
المصلحة المشروعة
نستخدم بيانات مجهولة الهوية لتحسين خدماتنا وسهولة استخدام الموقع.
الموافقة
يتم التسويق عبر البريد الإلكتروني فقط بموافقتك الصريحة. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
خدمات الطرف الثالث
المدفوعات — Mollie
نستخدم Mollie (mollie.com) لمعالجة الدفع الآمن. تعالج Mollie بيانات الدفع الخاصة بك وفقاً لمعايير PCI DSS. لا نقوم أبداً بتخزين بيانات بطاقتك.
الشحن — Fraktjakt / PostNord / DHL
تتم مشاركة عنوانك ورقم هاتفك مع شركاء الشحن لتوصيل طلبك وإرسال إشعارات التوصيل.
التحليلات — Google Analytics
نستخدم Google Analytics لفهم كيفية استخدام الزوار للموقع. يتم إخفاء هوية البيانات واستخدامها فقط لتحسين خدمتنا.
حقوقك بموجب GDPR
- حق الوصول — يمكنك طلب نسخة من جميع البيانات التي نحتفظ بها عنك
- حق التصحيح — يمكنك تصحيح البيانات غير الدقيقة
- حق المحو — يمكنك طلب حذف بياناتك
- حق نقل البيانات — يمكنك الحصول على بياناتك بتنسيق قابل للقراءة آلياً
- حق الاعتراض — يمكنك الاعتراض على معالجة معينة لبياناتك
ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على الموقع. يمكنك إدارة تفضيلاتك عبر شريط ملفات تعريف الارتباط. نستخدم ملفات ضرورية (جلسة، سلة تسوق)، ووظيفية (اختيار اللغة)، وتحليلية (Google Analytics)، وتسويقية (بموافقتك).
اتصل بنا
إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية أو تريد ممارسة حقوقك، اتصل بنا:
التغييرات في هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه. النسخة الأحدث متاحة دائماً في هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث.