Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 2026-03-18
Giriş
Bu gizlilik politikası, Doner Knives Europe'un kişisel verilerinizi AB Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) uyarınca nasıl topladığını, kullandığını ve koruduğunu açıklar.
Hangi verileri topluyoruz
Kişisel veriler
- Ad ve iletişim bilgileri
- E-posta adresi ve telefon numarası
- Teslimat ve fatura adresi
- Ödeme bilgileri (Mollie tarafından işlenir — kart bilgilerinizi asla saklamayız)
Kullanım verileri
- IP adresi ve tarayıcı bilgileri
- Ziyaret edilen sayfalar ve tıklanan bağlantılar
- Web sitesinde geçirilen süre
Yasal dayanak
Sözleşmenin ifası
Verilerinizi sizinle olan sözleşmemizi yerine getirmek için işliyoruz — yani siparişinizi, teslimatınızı ve olası iadelerinizi yönetmek için.
Yasal yükümlülük
Muhasebe yasası (7 yıl) ve tüketici koruma yasası gereğince belirli verileri saklıyoruz.
Meşru menfaat
Hizmetlerimizi ve web sitesi kullanılabilirliğini iyileştirmek için anonimleştirilmiş veriler kullanıyoruz.
Onay
E-posta pazarlaması yalnızca açık onayınızla yapılır. İstediğiniz zaman abonelikten çıkabilirsiniz.
Üçüncü taraf hizmetleri
Ödemeler — Mollie
Güvenli ödeme işlemleri için Mollie (mollie.com) kullanıyoruz. Mollie, ödeme verilerinizi PCI DSS standartlarına uygun olarak işler. Kart bilgilerinizi asla saklamayız.
Kargo — Fraktjakt / PostNord / DHL
Siparişinizi teslim etmek ve teslimat bildirimleri göndermek için adres ve telefon numaranız kargo ortaklarımızla paylaşılır.
Analiz — Google Analytics
Ziyaretçilerin web sitesini nasıl kullandığını anlamak için Google Analytics kullanıyoruz. Veriler anonimleştirilir ve yalnızca hizmetimizi iyileştirmek için kullanılır.
GDPR kapsamındaki haklarınız
- Erişim hakkı — hakkınızda sakladığımız tüm verilerin bir kopyasını talep edebilirsiniz
- Düzeltme hakkı — yanlış verileri düzeltebilirsiniz
- Silme hakkı — verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz
- Veri taşınabilirliği hakkı — verilerinizi makine tarafından okunabilir bir formatta alabilirsiniz
- İtiraz hakkı — verilerinizin belirli işlemlerine itiraz edebilirsiniz
Çerezler
Web sitesindeki deneyiminizi iyileştirmek için çerezler kullanıyoruz. İlk ziyaretinizde gösterilen çerez banneri aracılığıyla çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz. Gerekli çerezler (oturum, sepet), işlevsel çerezler (dil seçimi), analiz çerezleri (Google Analytics) ve pazarlama çerezleri (onayınızla) kullanıyoruz.
Bize ulaşın
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız varsa veya haklarınızı kullanmak istiyorsanız, bize ulaşın:
Bu politikadaki değişiklikler
Bu gizlilik politikasını güncelleyebiliriz. En son sürüm her zaman bu sayfada son güncelleme tarihi ile birlikte mevcuttur.