Allmänna villkor & köpvillkor
Senast uppdaterad: 2026-01-01
Introduktion
Dessa villkor gäller för alla köp på donerknives.com
Företagsinformation
- Företagsnamn:
- Doner Knives AB
- Organisationsnummer:
- 559XXX-XXXX
- Adress:
- Lund, Sverige
- E-post:
- contact@donerknives.com
- Telefon:
- 072-033 78 47
Beställning
När du lägger en beställning ingår du ett bindande avtal med oss. Vi bekräftar din beställning via e-post.
- Orderbekräftelse skickas till din e-post
- Beställningen är bindande när vi bekräftat den
Priser och betalning
- Alla priser anges i SEK
- Priser visas inklusive moms för privatpersoner
- Företag med giltigt VAT-nummer handlar utan moms
Betalningsmetoder:
- Kortbetalning
- Banköverföring
- Faktura (företag)
Leverans
- Sverige: 2-3 arbetsdagar
- Europa: 3-7 arbetsdagar
- Fraktkostnad beräknas i kassan
- Vi levererar med DHL, PostNord och UPS
Ångerrätt och returer
- Du har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen
- Vi erbjuder 30 dagars öppet köp
- Varan ska returneras i ursprungligt skick
- Återbetalning sker inom 14 dagar efter mottagen retur
- Kontakta oss för returinstruktioner
Garanti och reklamation
- 3 års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen
- Vi ersätter defekta produkter
- Kontakta oss vid reklamation
Ansvarsbegränsning
Korrekt användning
Produkterna ska användas enligt avsett syfte
Ansvarsbegränsning
Vi ansvarar inte för skador orsakade av felaktig användning
Maximal ersättning
Vårt ansvar begränsas till produktens inköpspris
Tvister
Tvister avgörs enligt svensk lag i svensk domstol.
Du kan även vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN)
Ändringar
Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor. Ändringar gäller för nya beställningar.