Allmänna villkor & köpvillkor
Senast uppdaterad: September 2025
Svensk version gäller – Vid eventuella skillnader mellan översättningar ska den svenska versionen tillämpas.
1. Företagsinformation
Företag: Royals Media (DonerKnives Europe)
Plats: Lund, Sverige
E-post: contact@donerknives.com
Telefon: 072-033 78 47
2. Avtalets omfattning
Dessa allmänna villkor gäller för alla köp som görs via DonerKnives.com.
⚠️ Endast B2B (företag till företag)
Vi säljer exklusivt till företag. Beställningar som görs utan giltigt VAT-nummer kan avbrytas eller debiteras svensk moms.
3. Priser & moms
- • Alla priser är exklusive moms om inte annat anges
- • Moms läggs till automatiskt om inget giltigt VAT-nummer anges eller om beställningen levereras inom Sverige
- • Kunder utanför EU ansvarar för eventuella importtullar eller skatter
4. Beställning & betalning
Bindande beställning
Beställningar är bindande efter e-postbekräftelse
Säker betalning
Betalning via Mollie Payments (kort, bankgiro, m.m.)
Avbeställning
Vi förbehåller oss rätten att neka eller avbryta beställningar
5. Leverans
6. Retur & reklamationer
⚠️ Ej konsumentköp: Eftersom detta är B2B-försäljning gäller ingen konsumentskydds ångerrätt.
- • Reklamationer för skadade eller defekta varor måste rapporteras skriftligt inom 7 dagar efter leverans
- • Godkända reklamationer ersätts eller krediteras efter vårt gottfinnande
7. Produktanvändning & ansvar
Korrekt användning
Produkter måste användas enligt deras avsedda syfte.
Ansvarsbegränsning
Vi är inte ansvariga för skador, förluster eller personskador orsakade av felaktig användning eller modifiering av våra produkter.
Maximal ersättning
Maximalt ansvar är begränsat till värdet av de köpta varorna.
8. Force majeure
Vi är inte ansvariga för förseningar eller misslyckanden orsakade av händelser utanför vår rimliga kontroll, inklusive strejker, transportproblem, import-/exportrestriktioner eller naturkatastrofer.
9. Fel & ändringar
Vi förbehåller oss rätten att korrigera typografiska fel, justera priser och uppdatera produktinformation utan förhandsmeddelande.
10. Tillämplig lag & tvister
Genom att göra en beställning på DonerKnives.com bekräftar du att du har läst, förstått och accepterat dessa allmänna villkor.