Integritetspolicy
Senast uppdaterad: 3 november 2025
DonerKnives.com drivs av Royals Media (Sverige) och följer EU:s dataskyddsförordning (GDPR) samt tillämpliga EU/EES-lagar om integritet. Vi säljer aldrig dina personuppgifter.
1. Personuppgiftsansvarig
Företag: Royals Media (DonerKnives Europe)
Plats: Lund, Sverige
E-post: contact@donerknives.com
Telefon: 072-033 78 47
2. Personuppgifter vi samlar in
- • Konto & beställningar: namn, företag, VAT-nr, adresser, telefon, e-post
- • Betalningar: transaktionsdata via betalleverantör (vi lagrar INTE fullständiga kortuppgifter)
- • Kommunikation: meddelanden via formulär, e-post och chatt
- • Webbplatsanvändning: IP-adress, enhet, besökta sidor (endast med samtycke)
3. Rättslig grund för behandling
Avtalsuppfyllelse
Hantera beställningar, betalningar, leverans och kontofunktioner
Rättslig skyldighet
Fakturering, moms och bokföring enligt svensk lag
Berättigat intresse
Säkerhet, bedrägeriförebyggande och förbättring av tjänster
Samtycke
Marknadsföring via e-post och analyskakor
B2B VAT-validering (VIES)
För B2B-köp inom EU verifierar vi VAT-nummer mot EU:s VIES-system och nationella databaser. Om ett VAT-nummer saknas eller misslyckas med valideringen kommer moms att debiteras. Denna behandling baseras på rättslig skyldighet och våra berättigade intressen för bedrägeriförebyggande och korrekt beskattning.
4. Delning av data (personuppgiftsbiträden)
Vi delar endast nödvändig data med betrodda EU-anpassade leverantörer:
💳 Betalningar
Mollie Payments - kort- och bankuppgifter skickas direkt till Mollie
📦 Frakt
Fraktjakt-integration (DHL/PostNord) för fraktetiketter och leveransuppdateringar
📊 Analys
Google Analytics 4 - endast om du samtycker till analyskakor
📧 E-post & servrar: Vi driver våra egna säkra servrar och e-postsystem inom EU/EES. Ingen tredjepartsleverantör behandlar vårt e-postinnehåll.
5. Lagringstid
6. Säkerhet
HTTPS överallt
Brandväggar & övervakning
Krypterade säkerhetskopior
Vid incidenter följer vi GDPR Art. 33/34 för bedömning, åtgärder och anmälan
7. Dina GDPR-rättigheter
Du har rätt att:
Kontakta oss: contact@donerknives.com
Du kan också lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) i Sverige.
👶 Barn
Vår butik är för professionell/företagsanvändning. Vi samlar inte medvetet in data från barn under 16 år.
🔄 Ändringar
Vi kan uppdatera denna policy. Väsentliga ändringar publiceras här med nytt datum.
Har du frågor om din integritet?
Vi är här för att hjälpa dig. Tveka inte att kontakta oss.
Kontakta oss